Wróć
Data publikacji: 06-02-2010 r.
Autor: Larry G. Novak
Relacje międzyludzkie to potencjalne konflikty. Te związane mogą być z czymkolwiek, a im bardziej praca jest wymagająca, im więcej napiętych terminów i presji na wynik, tym więcej potencjału konfliktowego przekształci się w realne konflikty. Konflikt, bez względu na to, czy dotyczy spraw merytorycznych, czy pozamerytorycznych, np. sposobu ubierania się, może prowadzić do skrajnych reakcji – począwszy od ignorowania, nie odzywania się czy zerwania przyjaźni, a skończywszy na budowaniu różnych strategii zwalczania „przeciwnika”.
Zawsze dotrzymuj wszystkich terminów, zarówno tych narzuconych Tobie przez innych, jak i tych obiecanych przez siebie. Pomoże to zdobyć uznanie i szacunek zarówno szefostwa, jak i współpracowników. Jako że większość pracowników korporacji ma problemy z dotrzymywaniem terminów jednostki, które radzą sobie z tym dobrze, szybko zostają zauważone.
Co jednak zrobić, gdy mimo własnych starań staniemy się elementem konfliktu, albo, co gorsze, celem ataków innych? Wszystko oczywiście zależy od sytuacji, ale z naszych obserwacji najlepiej sprawdza się strategia ujawnienia, już wyżej trochę omówiona. Otóż przy pierwszej możliwej okazji, na spotkaniu, zebraniu czy rozmowie, ujawniamy naszą wiedzę o istniejącym konflikcie ze szczegółami, przedstawiamy otwarcie możliwe złe konsekwencje wynikające z jego kontynuowania i oczywiście przedstawiamy propozycje rozwiązania, angażujące obydwie strony.
Plotka ujawniona nie jest już plotką. Konflikt odarty z atmosfery tajemniczości przestaje być atrakcją towarzyską a staje się jednym z zadań do załatwienia w trakcie pracy. Traci więc większość pozamerytorycznych elementów, a nam pozostaje jak najszybciej wydostać się z jego kręgu.
Unikaj przekształcania potencjalnych sytuacji konfliktogennych w konflikty. Prowadź otwartą komunikację, unikaj rozmów o innych bez ich obecności a w sytuacji konfliktu otwarcie odkryj rozmówcy jego istnienie i poproś o wspólne znalezienie rozwiązania.
Pora omówić ważne dwa elementy, które możemy zastosować, by nasza praca w korporacji była przyjemna. Z wachlarza możliwych do stosowania reguł postanowiłem wyróżnić dwie.
Profesjonalne podejście do swoich obowiązków w środowisku korporacyjnym ma szansę być zauważone bardzo szybko i często otwiera ścieżki rozwoju i kariery, o których dana osoba sama nawet nie myślała. Wielokrotnie zetknęliśmy się z sytuacją, gdy kariera osób będących PROFESJONALISTAMI bez doświadczenia i pliku świadectw najlepszych uczelni rozwijała się szybciej, niż kariera teoretycznie lepiej przygotowanych osób.
Ostatni z omawianych dziś elementów: pro aktywność. Miej oczy dookoła głowy, zwłaszcza w codziennej pracy na „swoim odcinku”. Nie bój się proponować publicznie rozwiązań niestandardowych, często na pierwszy rzut oka nierealnych. Dopiero, gdy w pełni „ogarniesz” własny ogródek, zajrzyj za miedzę i zobacz, co można poprawić u innych. I tą wiedzą dziel się z zainteresowanymi, a nie ich przełożonymi. Podpowiedz koleżankom i kolegom, co Twoim zdaniem mogłoby być rozwiązaniem. Podziel się pomysłem.
Po pierwsze – staraj się być profesjonalistą w tym, co robisz. Bez względu na miejsce w korporacyjnej strukturze, profesjonaliści zawsze perfekcyjnie wykonujący powierzone im zadania zostają szybko dostrzeżeni. Dotrzymuj słowa, zwracaj uwagę na wizualną formę przekazywanych innym materiałów (tekstów, prezentacji, tabel) przypominaj innym o ich zadaniach i terminach jako przyjaciel, zdobywaj wiedzę o pracy innych w celu zrozumienia ich problemów i wyzwań przed nimi stojących.
Autor jest ekspertem w dziedzinie zarządzania strategicznego i zarządzania personelem, posiada ponad dwudziestoletnie doświadczenie w prowadzeniu procesów rekrutacyjnych. Doświadczenie zdobywał między innymi pracując na najwyższych stanowiskach w takich firmach jak Pepsi Cola, Colgate Palmolive czy Tetley, oraz współpracując z dziesiątkami innych, lokalnych i międzynarodowych firm.
Jednym z najczęstszych powodów konfliktów w korporacjach jest źle ukierunkowana pro aktywność. Jeśli zamiast w formie pozytywnej skierujesz ją na złe tory, na przykład w snucie intryg czy donosicielstwo, to na dłuższą metę Twoja kariera w korporacji nie będzie udana, a już na pewno nie będzie satysfakcjonująca. Z drugiej strony, gdy inni zobaczą w Tobie osobę realnie interesującą się ich problemami codziennymi, znajdziesz wielu przyjaciół i pomożesz swojej karierze.
Z nadawcami najciekawszych nawiążemy kontakt.
Zachęcamy do przesyłania swoich uwag i komentarzy dot. artykułu na adres albo do dyskusji na forum (larry.novak@i-praca.pl) . Autorów chcących publikować swoje teksty na łamach portalu i-praca.pl lub autorów ciekawych, niepublikowanych książek dotyczących rekrutacji i rozwoju personalnego, prosimy o przesyłanie swoich CV wraz z przykładowymi tekstami na adres www.forum.i-praca.plpublikacje@i-praca.pl.
Dlaczego tak trudno jest utrzymać wysoki poziom zadowolenia z pracy w tzw. korporacji ? Co sprawia, że pomimo znakomitych często zarobków, prestiżu i perspektyw rozwojowych tak duży odsetek pracujących tam ludzi nie tylko nie odczuwa satysfakcji, ale z biegiem lat nabiera przekonania, iż nie jest to praca ich marzeń?
Praca w korporacjach, czyli dużych firmach międzynarodowych o rozbudowanej strukturze, to duże wyzwanie dla pracowników. W wielu przypadkach trzeba wykazać się dużą siłą fizyczną i psychiczną, by z powodzeniem w niej przetrwać albo rozwijać się zawodowo. Korporacja to skomplikowany organizm, którego pracownik jest drobnym elementem.
Główne problemy, z którymi co dzień stykają się pracownicy dużych firm, to te związane z relacjami międzyludzkimi. Praca w zespole wymaga bowiem nie tylko, choć to bardzo ważne, dotrzymywania terminów, ale i dużej dozy wyrozumiałości dla poglądów i odmiennego zdania innych.
Oferty pracy